Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales régissent la vente des produits proposés par Axelyne Sport via le site web axelynesport.ch. En passant une commande, l'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes conditions.
Objet
Axelyne Sport vend des vêtements et accessoires pour la pratique du patinage artistique et des activités sportives connexes. Les caractéristiques des produits sont décrites dans les fiches techniques correspondantes présentes sur le Site. Les images des produits sont indicatives et pourraient ne pas refléter parfaitement les teintes réelles en raison des paramètres de l'appareil utilisé par l'utilisateur.
Commandes
La commande est considérée comme confirmée dès réception de la confirmation de commande par email. Axelyne Sport se réserve le droit de refuser les commandes présentant des anomalies, des données incomplètes ou des soupçons de fraude. Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en Francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse lorsqu'elle est applicable. Les frais d'expédition, le cas échéant, sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
• Virement bancaire : la commande est traitée après réception du paiement. Les coordonnées bancaires sont communiquées par email lors de la commande.
• Paiement à la livraison : disponible uniquement pour les expéditions en Suisse. Le montant total, incluant une éventuelle commission, est à verser directement au transporteur.
Axelyne Sport utilise des connexions cryptées SSL/TLS pour protéger les données de paiement. Nous ne stockons pas les données de carte de crédit.
Expédition et livraison
Les expéditions sont effectuées par des transporteurs sélectionnés (Swiss Post ou transporteur privé) à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de la commande. Les délais de livraison estimés sont :
• Suisse : 2-4 jours ouvrables.
• Union européenne : 5-10 jours ouvrables.
• Reste du monde : 10-20 jours ouvrables.
Axelyne Sport n'est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi suisse, l'utilisateur a le droit de se rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans avoir à fournir de motivation. Pour exercer ce droit, l'utilisateur doit envoyer une communication écrite à info@axelynesport.ch. Le produit doit être retourné intact, non utilisé, avec toutes les étiquettes et dans l'emballage d'origine. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge de l'utilisateur, sauf défaut du produit. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même mode de paiement utilisé pour l'achat.
Garantie et conformité
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par le Code des obligations suisse (CO). En cas de défaut de conformité, l'utilisateur a droit à la réparation, au remplacement ou à une réduction de prix. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'une usure normale. Pour activer la garantie, contactez info@axelynesport.ch en joignant des photos du défaut et une copie de la commande.
Limitation de responsabilité
Axelyne Sport n'est responsable que des dommages directs et prévisibles causés par une faute grave ou un dol. Elle n'est pas responsable des dommages indirects, perte de profit, manque à gagner ou interruption d'activité. La responsabilité totale d'Axelyne Sport ne pourra en aucun cas dépasser le montant total payé par l'utilisateur pour la commande concernée.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, graphiques, vidéos, marques) sont la propriété exclusive d'Axelyne Sport ou de leurs titulaires respectifs et sont protégés par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée des contenus sans consentement écrit préalable est interdite.
Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies, auxquelles nous vous renvoyons pour tout détail.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit suisse. Pour tout litige découlant de l'interprétation, de l'exécution ou de la résolution des présentes Conditions, le for du domicile d'Axelyne Sport en Suisse est compétent de manière exclusive, sous réserve des obligations légales impératives.
Modifications
Axelyne Sport se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet à la date de publication sur le Site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
Contacts
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, contactez-nous à :
Axelyne Sport
Email : info@axelynesport.ch
Pays : Suisse
Dernière mise à jour : août 2026